Desde que o pagamento contactless surgiu, ele tem revolucionado a forma como realizamos transações financeiras. Mas afinal, como funciona essa tecnologia que nos permite pagar na maquininha de modo descomplicado?
No artigo de hoje, você vai saber como funciona o pagamento contactless. Faça uma boa leitura e aproveite o conteúdo.
O que é o pagamento contactless?
O pagamento contactless, também conhecido como “sem contato” ou “aproximação”, é uma forma de transação que permite realizar pagamentos simplesmente ao aproximar o cartão, mobile ou wearable compatível com a tecnologia, em uma máquina de pagamento habilitada.
Essa tecnologia utiliza a comunicação por campo de proximidade conhecida como NFC ( Near Field Communication) para transferir os dados entre o dispositivo do cliente e o terminal de pagamento.
Ou seja, com apenas um movimento rápido, é possível concluir uma transação e eliminar a necessidade de inserir o cartão na máquina e digitar a senha.
É válido destacar que o pagamento contactless também é considerado mais seguro em comparação com outras formas de pagamento, pois reduz a exposição do cartão a possíveis dispositivos de clonagem.
Como funciona o processo de pagamento contactless?
O processo de pagamento contactless envolve várias etapas simples. Primeiro, o cliente escolhe o meio de pagamento desejado (cartão, mobile ou wearable).
Em seguida, ele aproxima o cartão ou dispositivo móvel no terminal de pagamento habilitado para contactless.
Quando o terminal detecta o cartão ou dispositivo, se inicia a comunicação sem contato entre os dois dispositivos.
Durante essa comunicação, os dados de pagamento, como o número do cartão e o valor da transação, são transferidos de maneira segura/criptografada, do dispositivo do cliente para o terminal de pagamento.
Em questão de segundos, a transação é autorizada e concluída, e o cliente recebe uma confirmação do pagamento.
Segurança e privacidade são prioridades no pagamento contactless
Uma preocupação comum em relação ao pagamento contactless é a segurança dos dados financeiros dos clientes.
No entanto, os sistemas de pagamento contactless são projetados com várias camadas de segurança para proteger as informações do usuário.
Um dos principais mecanismos de segurança é a tecnologia de criptografia, que codifica os dados durante a transmissão e os torna praticamente impossíveis de serem interceptados e decifrados por terceiros.
Aliás, muitos cartões e dispositivos móveis também utilizam medidas adicionais de segurança, como a autenticação biométrica por meio de impressões digitais ou reconhecimento facial, para autorizar transações.
Em termos de privacidade, os sistemas de pagamento contactless são projetados para minimizar a coleta e o armazenamento de dados pessoais do cliente.
As informações transmitidas durante uma transação são limitadas ao necessário para concluir o pagamento, o que reduz, assim, o risco de exposição indevida de informações pessoais.
Outros benefícios interessantes do pagamento contactless
Além da praticidade e segurança, o pagamento contactless oferece uma série de outros benefícios interessantes para os consumidores e comerciantes. Confira agora algumas vantagens desta tecnologia.
Rapidez e eficiência
A rapidez com que as transações podem ser concluídas é, de fato, um dos maiores benefícios do pagamento contactless.
Ao descartar a necessidade de inserir o cartão na máquina e digitar uma senha (transações até 200 reais), o processo de pagamento fica significativamente mais rápido e eficiente.
Isso é especialmente útil em locais movimentados, como praças de pedágio e estações de transporte público, onde cada segundo conta.
O pagamento contactless também agiliza o processo de checkout para os comerciantes, questão que diminui o tempo de espera dos clientes na fila.
Logo, isso não só melhora a experiência do cliente, mas também aumenta a produtividade e a eficiência operacional para os estabelecimentos comerciais.
Maior conveniência
A conveniência é importante para todos os consumidores e este é um benefício proporcionado pelo pagamento contactless.
Com a popularização dos dispositivos móveis compatíveis com NFC, como smartphones e smartwatches, os consumidores conseguem realizar pagamentos sem precisar carregar cartões físicos na carteira.
O que ajuda neste ponto é que o pagamento contactless é amplamente aceito em uma variedade de locais, desde grandes empresas até pequenos estabelecimentos locais.
Isso significa que os consumidores podem utilizar essa forma de pagamento em praticamente qualquer lugar e ter experiências de compra sem complicações.
Inclusão financeira
A capacidade do pagamento contactless de promover a inclusão financeira tem chamado a atenção de muitas pessoas.
Não é para menos: com seu acesso facilitado para pagamento, mesmo para indivíduos sem uma conta bancária em bancos tradicionais, essa tecnologia contribui para a participação econômica de indivíduos com diferentes realidades financeiras.
Por isso, com o aumento do uso do pagamento contactless, há um impacto positivo no cenário socioeconômico que influencia o nosso dia a dia.
Redução do uso de dinheiro em espécie
Com a crescente adoção do pagamento contactless, há uma tendência de redução no uso de dinheiro em espécie e isso traz benefícios tanto para os consumidores quanto para a sociedade em geral.
Afinal, a redução do uso de dinheiro em espécie auxilia a combater atividades ilegais, uma vez que as transações eletrônicas deixam um rastro digital que pode ser rastreado e monitorado pelas autoridades competentes.
Pagamento contactless na mobilidade urbana: uma tendência que veio para ficar
O pagamento contactless tem experimentado um crescimento notável na área da mobilidade urbana, como por exemplo no transporte público, pedágio, estacionamento e programas de benefícios.
Inúmeras cidades ao redor do mundo têm implementado sistemas de pagamento contactless em ônibus, metrôs, balsas e bondes.
A verdade é que essa integração agiliza o processo de pagamento para os passageiros e diminui os tempos de espera e congestionamentos nas catracas e bilheterias.
Aliado a isso, o pagamento contactless facilita a integração entre diferentes sistemas de transporte público e faz com que os passageiros usem um único método de pagamento em toda a rede.
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